Teslimat ve İade

GP Moto Ekspertiz tarafından sunulan hizmetler fiziksel ürün teslimatı değil, motosiklet ekspertiz, raporlama, servis yönlendirme ve dijital hizmet süreçlerinden oluşmaktadır.

Hizmetin teslimi, satın alınan hizmetin niteliğine göre;

• bayi paneli üzerinden hizmet tanımlanması,
• randevu oluşturulması,
• ekspertiz raporunun hazırlanması,
• dijital rapor bağlantısının oluşturulması,
• ilgili hizmetin bayi veya müşteri adına sistemde aktif hale getirilmesi

şeklinde gerçekleştirilir.

Fiziksel kargo gönderimi bulunmamaktadır. Bu nedenle teslimat süreci, hizmetin dijital ortamda veya GP Moto Ekspertiz anlaşmalı/bayi hizmet noktalarında sunulması ile tamamlanır.

Randevulu hizmetlerde teslim/hizmet tarihi, randevu oluşturulurken seçilen tarih ve saat esas alınarak değerlendirilir.

Hizmetin başlamamış olması, randevunun gerçekleşmemiş olması veya sistemsel bir hata nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda iptal/iade talepleri ayrıca değerlendirilir.

İade ve iptal koşulları için İptal / İade Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.